1. Veri Sorumlusu
MACWAG PPF internet sitesi ("Site"), MACWAG ürünlerinin Türkiye distribütörü Bek Kimya San. ve Tic. Ltd. Şti. ("Bek Kimya") tarafından işletilmektedir. Site üzerinden iletilen kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Bek Kimya tarafından bu metinde açıklanan kapsamda işlenir.
- Adres: Doğanlar, 1406. Sk. No:11/A, 35050 Bornova/İzmir
- Telefon: +90 232 999 60 61
- E-posta: destek@bekkimya.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
Site üzerinde form bulunmaz ve Site ziyaretçilerden kişisel veri toplamaz. Bize telefon, WhatsApp veya e-posta ile ulaşmanız hâlinde aşağıdaki veriler tarafımıza ulaşır:
- Kimlik ve iletişim: paylaşmanız hâlinde ad soyad, telefon numarası ve e-posta adresi
- Talep içeriği: sorunuz, mesajınız veya görüşme içeriği
- İletişim kaydı: bize ulaştığınız telefon numarası, WhatsApp numarası veya e-posta adresi ile tarih ve saat
Site, ziyaretçilerin tarayıcısına çerez yerleştirmez ve ziyaret davranışını takip etmez (bkz. Gizlilik ve Çerez Politikası).
3. İşleme Amaçları
- Ürün, uygulama, garanti ve benzeri talep, soru ve önerilerinizi yanıtlamak ve bu kapsamda sizinle iletişime geçmek,
- Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası bir uyuşmazlıkta haklarımızı korumak.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz Kanun'un 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- (c) Talebiniz bir satış görüşmesine ilişkinse, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
- (f) Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, talebinizi yanıtlamak için veri sorumlusunun meşru menfaati.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve Kanun'un 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uygun şekilde; hizmet aldığımız barındırma (hosting) ve e-posta hizmet sağlayıcılarına ve talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. WhatsApp üzerinden yazmanız hâlinde mesajınız WhatsApp (Meta Platforms) altyapısı üzerinden iletilir.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; bize telefonla ulaşmanız, WhatsApp veya e-posta ile yazmanız hâlinde bu kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
7. Saklama Süresi
İletişim mesajları, talebinizin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 (iki) yıl saklanır ve bu sürenin sonunda silinir. Bu süreden önce silinmesini de isteyebilirsiniz. Mevzuatta daha uzun bir süre öngörülmesi veya bir uyuşmazlık bulunması hâlinde veriler bu süre boyunca saklanabilir.
8. İlgili Kişinin Hakları
Kanun'un 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Doğanlar, 1406. Sk. No:11/A, 35050 Bornova/İzmir adresine iletebilir veya destek@bekkimya.com.tr adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 24 Eylül 2026